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Bienvenido a nuestra agencia de marketing especializada en eCommerce. A continuación, se detallan los términos y condiciones bajo los cuales ofrecemos nuestros servicios. Al contratar y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones.
Nuestros servicios están disponibles de lunes a viernes, en horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Fuera de este horario, no se garantiza la atención ni la respuesta a consultas.
Todos nuestros servicios se ofrecen bajo un esquema de prepago. Esto significa que el pago completo por los servicios contratados debe realizarse antes de que comencemos cualquier trabajo. No se iniciará ninguna tarea sin la confirmación del pago.
Nuestra agencia ofrece una variedad de servicios de marketing especializados en el comercio electrónico, incluyendo pero no limitándose a:
El cliente se compromete a proporcionar toda la información y los materiales necesarios para la ejecución de los servicios contratados en tiempo y forma. La falta de entrega o retraso en la entrega de estos materiales puede afectar el cronograma de trabajo y la calidad del servicio.
Nos comprometemos a realizar todos los esfuerzos razonables para cumplir con los plazos y objetivos acordados. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos debido a la naturaleza variable del marketing digital.
Cualquier solicitud de modificación del alcance del servicio debe ser comunicada y acordada por escrito. Las cancelaciones deben ser notificadas con al menos 7 días de antelación. En caso de cancelación, se aplicará una tarifa de cancelación del 20% del costo total del servicio.
Todos los materiales y contenidos creados por nuestra agencia son de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo. Una vez realizado el pago, los derechos de propiedad intelectual se transferirán al cliente.
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo del cliente.
Nuestra agencia no será responsable por cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total hacia el cliente, por cualquier causa, no excederá el monto total pagado por el cliente por los servicios contratados.
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes del país en el que opera nuestra agencia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones será resuelta en los tribunales competentes del mismo país.
Para cualquier consulta adicional o información sobre nuestros términos y condiciones, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación disponibles en nuestra página web.
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